Služba za zapošljavanje vodi propisane evidencije o nezaposlenim i zaposlenim stranim državljanima u skladu sa Pravilnikom o evidencijama u oblasti zapošljavanja.
Zahtjev za izdavanje radne dozvole strancu podnosi poslodavac u podružnici Službe, ovisno o sjedištu poduzeća.
Radna dozvola je dozvola za plaćeni rad stranca kod domaćih pravnih i fizičkih osoba, koji u skladu sa propisima o radu i zapošljavanju ima ista prava, obaveze i odgovornosti po osnovu rada kao i zaposleni državljani BiH, ako međunarodnim sporazumima nije drugačije određeno.
Radna dozvola se izdaje za rad na određenom radnom mjestu i/ili za određenu vrstu poslova.
Radna dozvola se ne može izdati sa rokom važenja dužim od jedne godine.
Radnu dozvolu, na osnovu odobrenja Federalnog zavoda, izdaje Služba za zapošljavanje, nakon što je poslala prijedlog za odobrenje Federalnom zavodu za zapošljavanje i isti dobila.